お問い合わせ窓口

個人向け製品のサポートセンターご案内

サポート中の製品一覧:

  • カスペルスキー 2012 マルチプラットフォーム セキュリティ
  • カスペルスキーインターネットセキュリティ 2012
  • カスペルスキーアンチウイルス 2012
  • カスペルスキーアンチウイルス 2011 for Mac
  • カスペルスキーモバイルセキュリティ 9
  • Kaspersky Internet Security 2011
  • Kaspersky Anti-Virus 2011
  • Kaspersky Anti-Virus for Mac

 


■インフォメーションセンター

ご購入を検討いただいている製品の情報やご購入方法、ユーザー登録、欠品についてのお問い合わせをお受けいたします。

電話番号:0570-001269 (別途通話料がかかります)

営業時間:9:30~18:00 (年中無休)

※ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、03-6745-0303 をご利用ください。

 


■テクニカルサポートセンター

製品のインストール・操作方法・トラブル・製品のバージョンアップ・アクティベーションについて、そのほか技術的なお問い合わせについてお受けしております。

電話番号: 0570-006269 (別途通話料がかかります)

営業時間: 9:30~18:00 (年中無休)

※ナビダイヤル非対応の電話をご使用の場合は、03-6745-0304 をご利用ください。

Webフォームでのお問い合わせ

マイカスペルスキーアカウントをご利用ください(マイカスペルスキーアカウントへのログインには、ユーザー登録、カスペルスキーストアでの会員登録とは別に、マイカスペルスキーアカウント専用のアカウントが必要となります。登録済みではない方はこちらのフォームからご登録ください)

 

 

法人向け製品のサポートについてのご案内

株式会社カスペルスキー

www.kaspersky.co.jp


〒 101-0021 東京都千代田区外神田 3-12-8 住友不動産秋葉原ビル 7F [地図]

営業お問い合わせ
技術お問い合わせ
営業時間
10:00 - 19:00
(土曜・日曜・祝日および弊社の定める休日を除く)
 ※製品ご購入後の製品に関する一次問い合わせ窓口は、ご購入元の各販売代理店様から提供となります。



メディア向け窓口

メディア専用お問い合わせ

こちらからご確認ください



Kaspersky Lab 本部

Kaspersky Lab HQ

www.kaspersky.com


10/1 1st Volokolamsky Proezd
Moscow, 123060
Russian Federation
Tel: +7 (495) 797-8700
Fax: +7 (495) 645-7939/
+7 (495) 956-7000
10:00 - 18:30 (GMT+3)
メールでのお問い合わせ


Worldwide offices

各地事業所のご連絡窓口はこちら