日本国内のセキュリティ製品利用者を対象に実施した「2018年度 セキュリティ意識に関するインターネット調査」の結果、親を持つ回答者の47.6%が「親のインターネット利用」に不安を感じていることが明らかになりました。この傾向は若い世代の方が強く、30代では74.4%、10代から30代の女性では約80%が不安を感じています。特に30代の人の多くが抱える不安として、親が不正請求、不正送金などの犯罪に巻き込まれることが挙げられました。
情報セキュリティソリューションを提供する株式会社カスペルスキー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：川合林太郎、以下カスペルスキー）は、日本国内の18歳から79歳のセキュリティ製品利用者624人を対象に「2018年度 セキュリティ意識に関するインターネット調査」※を実施しました。
■インターネット利用時の心配事は、「ウイルス感染」や「個人情報やパスワードの漏えい」が上位
インターネットの利用は今や人々の生活に無くてはならないものになっている一方で、その利用に不安を感じる声も多くあります。今回実施したカスペルスキーの調査では、インターネット利用時の心配事として、「ウイルス感染（79.2％）」や「個人情報やパスワードの漏えい（66.8％）」、「不正請求、不正送金（49.2%）」などが上位に挙がりました。また、ウイルス感染などの被害やインターネット上の犯罪などについて、全回答者の3人に1人が、自分自身または家族、友人などが被害に遭ったことがあると回答しました。自分自身の被害経験は34.8％、家族や友人など周りの人が被害を経験しているのは33.7％でした。
図1：インターネット利用時の心配事
■親を持つ回答者の47.6%が「親のインターネット利用」に不安
家族のインターネット利用に対する不安を問う設問では、親のいる回答者の47.6％が、親がインターネットを利用する上で不安を持っていることがわかりました。この傾向は若い世代の方が強く、30代では74.4%、10代から30代の女性では約80%が親のインターネット利用に不安を感じています。不安に感じる項目として、「ウイルス感染」のほか、「個人情報やパスワードの漏えい」「不正請求、不正送金」「偽サイトや詐欺サイトによる金銭的被害」など、不正手段による損害の懸念が上位を占めました。これは自分のインターネット利用時の心配事と同じ傾向であるものの、特に30代の人の多くが抱える不安として、親が不正請求、不正送金などの犯罪に巻き込まれることが挙げられました。
図2：自分の親がインターネットを利用する上で、不安なことを持つ回答者の年代別比率
図3：自分の親がインターネットを利用する際の心配事
■「シニアのインターネット利用トラブルが増えた」全体50.6%、シニア層は43.3%と全体の50.6%を下回る
シニアのインターネット利用におけるトラブルが不安視されていますが、当事者であるシニア層（60～69歳、70～79歳）はどのように考えているのでしょうか。セキュリティに関する意識を問う設問「シニア（高齢者）のインターネット利用トラブルが増えたと思う」に対して、18歳から79歳の回答者全体では50.6%があてはまる（「とてもあてはまる」と「ややあてはまる」の合計）と回答しました。一方で、当事者であるシニア層は43.3%と、他の年代よりも「あてはまる」と回答した人が少なく、子どもの世代に心配されているものの、自分たちの世代のインターネット利用トラブルに関する意識は低い傾向が見られました。
図4：「シニアのインターネット利用トラブルが増えたと思う」に「とてもあてはまる」「ややあてはまる」と回答した人の年代別比較
カスペルスキーのコンシューマ テクニカル エヴァンゲリスト、保科貴大は次のように述べています。
「スマホの普及がシニア世代に進み、いつの間にか親がスマホに買い替えてインターネットやアプリを活用し始めていることもあるかもしれません。シニアがインターネットを利用することはとても良いと思いますが、一方でその使い方や作法などインターネットリテラシーを学ばずに利用することには不安もあります。リスクを認識していないがために、自分は被害に遭わないと思い込むシニアもいます。どういった危険があるか、どのような対策ができるのか、ぜひ家族や知人と話してみてください。年末に帰省する方は、実家のパソコンのセキュリティーソフトを更新するだけはなく、ご家族にインターネットセキュリティーに対する知識もアップデートしてみてはいかがでしょうか」
※ 出典：株式会社カスペルスキーが、日本国内の18歳から79歳のセキュリティ製品利用者624人を対象に実施した「セキュリティ意識」に関するインターネット調査。調査期間は2018年8月23日～24日。調査委託先は株式会社マクロミル。
