デジタルウォレットはどの程度安全か？オンラインの脅威とその回避方法を知っておこう。

電子ウォレットは、デジタルウォレットとも呼ばれ、簡単で迅速な決済方法を探している消費者に、さらなる便利さをもたらします。実際には、電子ウォレットは、特にデジタルウォレットが一般的なヨーロッパで、かなり前から使用されていました。米国では、COVID-19のパンデミックの際に、電子ウォレットの人気が急激に高まりました。このときは、カードや支払い端末に物理的に触れることなく買い物をするという消費者のニーズがあったのです。

電子ウォレットは便利さをもたらしますが、同時に、高い技術力を持つハッカーやサイバー犯罪者が金融データを盗む機会を増やすことにもなりました。ここで気になるのは、電子ウォレットは安全に使用できるのか、それとも割に合わないほどの高いリスクがあるのか、という点です。それは、自分の電子ウォレットをどのように使用して保護するかによるでしょう。

デジタルウォレットの安全性とセキュリティを強化するためにできることは、常識的な対策から、オンラインのセキュリティソフトウェアの利用に至るまで、数多くあります。電子ウォレットの使用に関する以下のメリットと、後述する推奨の保護対策をよく理解してください。情報に基づいて判断することができます。

デジタルウォレットの概要とそのメリット

電子ウォレットは、物理的な財布の電子版と考えてください。財布にたくさんのクレジットカードやデビットカードを入れて持ち歩く代わりに、スマートフォンにデジタルウォレットを登録します。電子ウォレットは、物理的な財布のように、さまざまなデビットカードやクレジットカードを収納することができます。

買う準備ができたら、支払い端末にスマートフォンをかざすだけで購入できます。店員にカードを渡す必要も、端末にカードを挿入する必要もありません。この支払いは、迅速で接触することもなく、便利です。電子ウォレットで複数のカードを保管している場合は、優先的に使用するカードを選択できます。このカードは容易に変更できます。

迅速で便利な支払いができるだけではありません。電子ウォレットを使用するもう1つのメリットとして、複数のカードの情報を保管できることが挙げられます。そのため、店舗ごとのカードやポイントカードといったさまざまなカードを持ち歩く必要がありません。いくつかの電子ウォレットシステムでは、クーポンを保管することもできます。

電子ウォレットはセキュリティ対策にもなります。現金も財布も持ち歩く必要がないため、それらを紛失したり盗まれたりすることがありません。スマートフォンを紛失したとしても、新しいデバイスでサインインすれば、引き続き電子ウォレットにアクセスすることができます。さらに、買い物をする際は、購入手続きを完了するために、ユーザー自身がPINや指紋の生体スキャンといった何らかの方法で承認する必要があります。この仕組みは、不正な購入を防止する上で役立ちます。

電子ウォレットの人気が非常に高まったことで、多くの小売店が、それに対応した消費者向けの支払いオプションを用意するようになりました。この新しいテクノロジーをまだ導入していない企業も、近いうちに導入する可能性は高いと思われます。

電子ウォレットに関連する一般的な脅威

悪意のある攻撃者は、デジタルウォレットの人気の高まりに気付いています。言い換えれば、その標的の人数が増えていると認識しているのです。電子ウォレットに対する脅威は増え続けているため、消費者は、デジタルウォレットを使用するリスクと、電子ウォレットのセキュリティを強化する方法について理解しておく必要があります。

特に重大な脅威の1つは、セキュリティが不足しているモバイルネットワークでデータが送信される可能性があることです。適切なセキュリティが確保されていない場合、送信される支払い情報がハッカーに盗まれる可能性があります。ただし、ほとんどの電子ウォレットで何らかの暗号化が使用されているため、この脅威の影響は最小限で済むことが多いです。データの漏えいを避けるため、公衆Wi-Fi [EA1] は使用しないようにしてください。

実際の最大の脅威は、スマートフォンの紛失や盗難かもしれません。スマートフォンやデジタルウォレットをロックしていない場合、窃盗犯は容易に情報にアクセスできるため、ユーザーが対応する前に、多数の購入が行われたり、銀行口座から預金が引き出されたりする可能性があります。

電子ウォレットを保護して、こうした問題を回避する方法

スマートフォンをロックする

既に述べたように、電子ウォレットを使用する最大のリスクは、単純にスマートフォンのデータを保護しないことです。用意されているセキュリティオプションでスマートフォンをロックし、電子ウォレットや個人情報が含まれているその他の重要なアプリも同様にロックします。こうすることで、窃盗犯は、スマートフォンにも電子ウォレットにもアクセスできなくなります。

クレジットカードや銀行口座のアクティビティを監視する

クレジットカードや銀行口座のアクティビティを継続的に監視し、請求内容について把握しておきましょう。不審な請求を見つけた場合は、すぐに銀行に連絡して、口座をロックしてもらう必要があります。

セキュリティアプリをインストールする

財産に関する機密情報を持ち歩く場合は、可能な限りセキュリティを確保する必要があります。電子ウォレットもこれに当てはまります。スマートフォンのデータ保護を強化するセキュリティアプリをインストールしましょう。スマートフォンの紛失や盗難に備えて、GPS追跡サービスが付属しているものを選んでください。スマートフォンを取り戻すことができない場合を想定して、その情報をリモートで削除できるオプションを利用することもおすすめします。