スパム通話とは何ですか?
スパム電話は、合法的または違法な手段で、電話の受信者から金銭や個人情報を取得することを目的とした迷惑電話です。スパム通話の典型的な例としては、犯罪者が正当な組織を装って詐欺によりデータや金銭を奪う「スプーフィング」や、自動システムが録音済みのメッセージを多数の人々に届ける「ロボコール」などがあります。
スマートフォンが私たちの個人生活やビジネス生活の中心となるにつれ、スパム電話の危険性と不便さは増大し続けています。カスペルスキーの匿名データによると、当社のデータベースに登録されているスパム電話番号の数は2020年以降6倍に増加しており、未知の発信者のうち70%が詐欺師であることが判明しました。
幸いなことに、現代のスマートフォンには高度な技術が搭載されており、こうした通話をブロックする機能が豊富にあります。しかし、この技術は必ずしもそれだけで万能の解決策となるわけではありません。たとえば、固定電話へのスパム電話をどうやって止めることができるでしょうか?スパム通話がネットをすり抜けると何が起こるでしょうか?スパム発信者を識別してフィルタリングするには、他にどのような方法がありますか?
この記事では、スパム電話を阻止する方法を学ぶことの重要性、iPhone、Android フォン、固定電話で利用できるさまざまな方法、電話の安全な使用を最大限にするために実行できるその他の対策とテクニックについて説明します。
スパム通話をブロックすることがなぜ重要なのでしょうか?
普段は電話やオンラインでの活動に気を配り、用心深くしているとしても、「なぜこんなに多くのスパム電話がかかってくるのだろう？」と疑問に思うことはよくあります。それらが発生する理由はさまざまであり、それらのいくつかは自分では制御できない可能性もあります。
たとえば、サービスに登録したり、オンライン フォームに入力したりすると、その情報がスパマーにアクセスされる可能性があります。同様に、携帯電話やコンピューターが、電話番号などのデータを盗んだマルウェアに感染している可能性もあります。詐欺師は、大規模なスパム電話をかけるために合法的または違法にデータを購入したり、誰かが餌に引っかかることを期待してランダムに番号をダイヤルしたりしている可能性もあります。
いずれにせよ、これらのスパム電話とのやり取りを避け、理想的には最初からスパム電話が届かないようにすることが、次の 3 つの理由から重要です。
詐欺や犯罪のリスクを軽減します
スパム通話を通じて定期的に行われる詐欺や犯罪行為には、いくつかの異なるタイプがあります。これらには、詐欺師が他人のふりをして金銭やデータを渡させるフィッシング、電話のアクティビティやデータが後の犯罪の可能性に備えて密かに監視される電話追跡、または電話番号やその他の個人情報が犯罪者によって違法な目的で使用される個人情報盗難が含まれます。スパム電話が減れば減るほど、こうした詐欺が成功する可能性も低くなります。
あなたの番号がさらに広まるのを防ぎます
あなたがスパム電話に反応していることを詐欺師が知れば、その番号はサイバー犯罪者コミュニティ内で共有され、より頻繁に、より厳しく標的にされる可能性が高くなります。着信を拒否すると、相手はその番号がもう使われていない、あるいは単にこれ以上問い合わせる価値がないと考える可能性があります。
貴重な時間とストレスを節約します
定期的にスパム電話（ロボコールなど一部の国ではまだ合法であるものも含む）を受信すると、特に仕事中など、忙しい人にとって気が散る原因となることがあります。同様に、潜在的に悪意のある人があなたの連絡先情報にアクセスし、悪意を持ってあなたに連絡を取ろうとしているということを知ると心配になるかもしれません。こうした通話を発生源から遮断することは、ストレスや不便をすべて排除することを意味します。
iPhoneで迷惑電話を止める方法
- 「不明な発信者を無音にする」機能を使用すると、認識されない番号からの通話が直接ボイスメールに送信されます。
- 設定の電話セクションにアクセスし、「不明な発信者を無音にする」トグルをスワイプしてオンにします。
- 正当な通話が誤ってフィルタリングされていないかどうかを確認するために、「最近」リスト内の番号を確認してください。
Androidで迷惑電話を止める方法
- 問題の発信者のアバターをタップして、「最近」タブ内の個々の番号をブロックします（電話アイコンを押さないでください。電話が折り返してきます）。
- 右上隅にある 3 つのドットをタップし、ドロップダウン メニューで [番号をブロック] を押します。
- 同時にその番号をスパムとして報告する機会も与えられます。
- 電話アプリの設定内で発信者 ID とスパム防止機能を展開します。このメニューでは、ビジネス番号とスパム番号を識別する「発信者とスパム ID の表示」と、スパムの疑いのある通話が届かないようにする「スパム通話のフィルタリング」という 2 つの機能をオンにできます。これらの通話は、ブロックされている場合でも通話履歴に表示されます。
固定電話でのスパム電話を止める方法
固定電話は、今日のスマートフォンと同レベルの内蔵テクノロジーを備えていない傾向があるため、スパム電話をフィルタリングするには、通常、外部からの支援が必要になります。まず、問題の電話機のサービス プロバイダーが提供している対策を調べることをお勧めします。サービス プロバイダーには、有効にできるフィルタリング機能やブロック機能がいくつかある可能性があります。これに加えて、以下に挙げる追加の戦略をお勧めします。
スパム電話をブロックするその他の方法
上記のプラットフォーム固有のテクノロジーはスパム通話の数を減らすのに非常に効果的ですが、常にスパム通話アクティビティを 100% ブロックするために頼るべきではありません。サイバーセキュリティに対するあらゆる優れたアプローチと同様に、カバー範囲を最大化し、何も見逃さないようにするために、1 つのソリューションではなく複数のソリューションを使用するのが最適です。
スパム通話をブロックする方法の観点から、次の 4 つの追加戦略をお勧めします。
電話会社の対策を活用する
すべての携帯電話会社およびネットワークプロバイダーは、スパム通話をフィルタリングして取り締まるための独自の対策を講じています。これらは通常無料で、オプトインベースで提供されるため、機能を有効にするには通信事業者に連絡する必要があります。これにより、通信事業者が蓄積してきた経験と専門知識に基づいた追加の保護層が提供され、スパム通話が電話に接続される前に傍受できるようになります。
「電話禁止」登録簿に電話番号を登録する
多くの国には、テレマーケティング業者が使用できる合法的なリストから自分の番号を削除できる国家登録機関があります。たとえば、米国では、連邦取引委員会が National Do Not Call Registry を設けており、これを利用して携帯電話や固定電話をオンラインで登録することができます。
これによってスパム電話が直接減るわけではないかもしれませんが、慈善団体、マーケティング部門、その他の公的機関など、合法的な手段で電話をかけてくる人の数は減ります。
不審な電話に対する警戒を強化する
ユーザーに対する教育と意識向上は、あらゆるサイバーセキュリティのアプローチにおいて重要な部分です。サイバー犯罪者は詐欺電話の手法をますます巧妙かつ洗練させており、見た目も音も非常に本物らしく聞こえる電話に、最も用心深い人でも不意を突かれる可能性があります。
自分の活動に気を配っている個人ユーザーであっても、多数の電話ユーザーを保護しようとしている企業の一員であっても、認識と「無実が証明されるまでは有罪」というアプローチが重要です。確固たる証拠がない限り、誰からの一方的な電話も正当なものとして信用すべきではありません。まず、疑わしい電話をすべて拒否し、その番号でインターネット検索を実行することをお勧めします。既知のスパム番号であれば、他の人がターゲットにされ、疑わしい活動が報告されている検索結果が多数表示される可能性があります。
迷惑電話をブロックするサードパーティ製アプリを使用する
市場には、発信者 ID 機能を組み込んでスパム発信者をブロックするための追加の保護機能を提供し、継続的に開発されているさまざまなサードパーティ アプリがあります。これらのアプリは、AI の洞察とユーザーからのフィードバックに基づいて電話番号を識別し、詐欺やスパムの通話を自動的にブロックし、インターネット接続を必要とせずに迷惑電話を分類することもできます。優れたアプリは、この保護を電話だけでなく、WhatsApp などのメッセージング アプリケーションにも拡張できます。
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